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别吃了不会管理的亏:带出卓越团队的10大管理工作法

别吃了不会管理的亏:带出卓越团队的10大管理工作法

  • 作者
  • 张伦 著

如何才能让下属心甘情愿地追随你?这恐怕是许多管理者每天都在思考的问题。有人说,只要按流程制度管理就行,其实光有这些还远远不够。经研究发现,管理是有技巧的,管理者既需要凭借管理技巧,也需要提升自我修养,从而对下属具有一种天然的吸引力、感染力和影响力。那么,怎样轻松、高效地做一个优秀的领导呢? 本书从团队组建、管理者角色转变、选人识人用人、自我威信的提升、大胆...


  • ¥59.00

ISBN: 978-7-122-37734-0

版次: 1

出版时间: 2021-03-01

图书介绍

ISBN:978-7-122-37734-0

语种:汉文

开本:16

出版时间:2021-03-01

装帧:平

页数:189

编辑推荐

在团队管理中,管理者遇到的很大难题是对下属进行管理,如何激发下属的工作积极性,并让他们心甘情愿的追随自己,这恐怕是许多管理者和中高层领导经常思考的问题,团队管理是一门学问,需要管理者充分运用先进的管理理念、高超的管理技巧、恰当的管理方法等,以使管理更加高效,本书致力于通过管理方法和技巧,助力于读者能够轻松带出卓越团队,创造好团队超高业绩。 ★团队组建:组建团队应具备的基本要素、应遵守的基本原则,高质量团队必须靠团队完成。 ★明确管理者角色:做好下属的导师和帮手,规划愿景,做好培训,确立目标,制定目标,监督下属,关心下属。 ★识人用人:识人用人是管人的基础。 ★树立威信:提升在下属心中的魅力,给下属带来正能量。 ★以德取胜,做好言传身教,敢于放低姿态,主动走近下属,重诺守信,不乱开“空头支票”,尊重并关爱下属。 ★大胆授权:人尽其才发挥集体的力量,敢授权还要懂授权,一手授权,一手监督。 ★及时沟通:有效沟通,让沟通真正发挥作用;及时沟通,别让问题越积越深;学会倾听,主动询问,多用建议,少用命令,虚心接受下属的反对意见,正式下属的抱怨和不满。 ★善于激励:充分激发团队成员的潜力,做好物质激励、绩效激励、精神激励、赞美激励、奖罚激励、信任激励、鼓励激励和晋升激励。 ★巧妙批评:批评下属要讲究技巧,批评的同时给出建议,有些批评能点到为止。 ★鼓励竞争:团队中有竞争才有生命力,创造公平的竞争环境,看到团队中每个人的优点,优胜劣汰,能者上平者让庸者下。 ★协调团队矛盾:充当团队黏合剂,不偏袒任何一方,找到冲突原因对症下药。

图书前言

在团队管理中,管理者遇到的最大难题就是对下属进行管理。如何激发下属的工作积极性,并让他们心甘情愿地追随自己,这恐怕是许多管理者经常思考的问题。有人说,只要按流程、制度管理就行,其实光有这些还远远不够。经研究发现,管理是有技巧、有方法的。
团队管理是一门学问,不是把优秀人才招来,给他们高薪,他们就能自动自发为企业创造效益,这里需要管理者充分运用先进的管理理论、高超的管理技巧、恰当的管理方法等。这些理论、方法和技巧使管理工作更加高效。
本书针对如何做好团队管理做了全面而深入的阐述,全书共分为10章,精炼地总结了团队管理的10大工作法。第1章介绍了团队组建,包括团队组建的基本要素、原则等;第2章介绍了管理者在一个团队中应该扮演什么角色;第3章分享了在组建团队时识人用人的技巧;第4章从管理者自身素养的提升入手,介绍了一个优秀的管理者如何打造自己的个人威信;第5章介绍了授权在团队管理中的重要性及如何授权;第6章介绍了管理者如何与下属进行有效的沟通;第7章介绍了如何激励下属,提升下属的工作积极性,重点写了9种激励方法;第8章介绍了批评的艺术,当下属犯错误后如何对其进行批评;第9章介绍了如何在团队中形成良性竞争,以激活团队,提升竞争力;第10章介绍了如何协调团队中的矛盾。
本书内容丰富,不仅蕴含了大量的管理知识,更切中团队管理的痛点,针对管理中遇到的具体问题提供了一套切实可行的方法,比如团队组建、招聘与留人、授权与立威、上下级沟通、团队激励机制建立、团队内部关系协调等,从而让读者在明白了“为什么”之后,更懂得“怎么做”,极具实用性和操作性。
本书逻辑严谨,说理透彻,语言通俗易懂,案例切合实际,将管理知识用故事或案例的方式娓娓道来,是一本非常实用的管理宝典。特别适合团队中高层管理人员、职业经理人、团队创始人阅读,相信这本书能给读者带来启发,让管理者的工作变得简单而高效。
由于作者知识水平、成书时间有限,书中难免会存在一些疏漏和不足,还望广大读者批评指正。

作者简介

张伦,烟台城智企业管理咨询有限公司,创始人,具有15年的创业经验,是连续创业者,连续创办了3家人力资源公司,烟台城智企业管理咨询有限公司、城智人力资源(北京)服务有限公司、西藏城智人力资源服务有限公司。
清大EMBA总裁M35班 班长
北清智库商学院2017年度 十大风云人物
创业黑马16期 明星学员
上海黑马会 会长
春光里产业大学豹变学院 明星学员
烟台市芝罘区创业者协会 二分会副会长

精彩书摘

如何才能让下属心甘情愿地追随你?这恐怕是许多管理者每天都在思考的问题。有人说,只要按流程制度管理就行,其实光有这些还远远不够。经研究发现,管理是有技巧的,管理者既需要凭借管理技巧,也需要提升自我修养,从而对下属具有一种天然的吸引力、感染力和影响力。那么,怎样轻松、高效地做一个优秀的领导呢?
本书从团队组建、管理者角色转变、选人识人用人、自我威信的提升、大胆授权、有效沟通、激励、批评、鼓励竞争、协调团队矛盾10个方面讲述管人之道。本书分享了多个经典管理案例,是一本方便实用的管理技巧和方法的宝典,适合企业中高层领导、部门主管或者中小团队创建者等管理人员阅读,相信它会给你带来启发,让管理工作轻松、高效。

目录

第1章 团队组建,高质量工作必须靠团队完成  1
1.1 没有完美的个人,只有完美的团队  2
1.2 团队组建不可缺少的5类人  4
1.3 团队组建应具备的基本要素  6
1.4 团队组建应遵守的基本原则  8
1.5 培养下属的团队意识,主动融入团队  10
1.6 培养下属的共赢意识,不做“独行侠”  13
1.7 培养下属的大局意识,团队利益最高  15
1.8 内耗,正在慢慢“吃掉”团队凝聚力  17

第2章 明确角色,做好下属的导师和帮手  19
2.1 管理者是协助者,不是主宰者  20
2.2 规划愿景,做每个员工的造梦大师  23
2.3 做好培训,强化下属能力助其高飞  25
2.4 确立目标,让下属更好地完成任务  28
2.5 制订目标,协助下属制订具体目标  31
2.6 监督下属,让下属高效地完成工作  34
2.7 关心下属,做好工作之外的“工作”  37

第3章 识人用人,识人用人是管人的基础  40
3.1 天下没有无用之人,只有不会用人之人  41
3.2 术业有专攻,别再强求全能型人才  43
3.3 不要迷信学历,它并不代表一切  45
3.4 善于识别人才,做到人尽其才  47
3.5 别一味急着招人,用心留人才是上策  49
3.6 留意跳槽一族,打消其跳槽的念头  52
3.7 多多关心“螺丝钉式”的员工  55

第4章 树立威信,提升在下属心中的魅力  58
4.1 展现完美自己,给下属带来正能量  59
4.2 树立威信,威信远比权力重要  61
4.3 以德取胜,江山之固在于德  63
4.4 做好言传身教,用行动引导下属  65
4.5 敢于放低姿态,主动走近下属  69
4.6 不失其亲,亲和力使人如沐春风  71
4.7 重诺守信,不要滥开“空头支票”  74
4.8 别盲目自信,多听取下属的意见  76
4.9 尊重下属,会换来更大回报  78
4.10 关爱下属,把他们的利益放在重要位置  81

第5章 大胆授权,人尽其才发挥集体的力量  85
5.1 敢于授权,管得少才能管得好  86
5.2 擅长授权,敢授权还要懂授权  88
5.3 不必事事躬亲,只做急事要事  91
5.4 权力应该授给最适合的人  93
5.5 授权,必须以信任为前提  95
5.6 一手授权,一手监督  97

第6章 及时沟通,沟通不到位管理就会错位  100
6.1 没有沟通,管理无从谈起  101
6.2 有效沟通,让沟通真正发挥作用  103
6.3 及时沟通,别让问题越积越深  105
6.4 学会倾听,鼓励下属多说话  108
6.5 主动询问,将听到的反馈回去  110
6.6 多用建议,少用命令  112
6.7 虚心接受下属的反对意见  114
6.8 正视下属的不满和抱怨  117

第7章 善于激励,下属的潜力往往是激励出来的  119
7.1 下属的努力来自管理者的激励  120
7.2 物质激励:最直接的激励方式  123
7.3 绩效激励:最稳固的激励方式  125
7.4 精神激励:满足下属的高层次需求  127
7.5 赞美激励:真诚的赞美往往胜过高薪  129
7.6 奖罚激励:关键在于掌握奖罚平衡  132
7.7 只奖不罚,只会让更多人不满  134
7.8 信任激励:是性价比最高的激励方式  136
7.9 鼓励激励:利用下属的失败激励他们  138
7.10 晋升激励:职位、能力、薪酬的多重认可  140

第8章 巧妙批评,批评下属要讲究技巧  144
8.1 不当老好人,批评反而能激励斗志  145
8.2 批评有绝招,避免过于直接  146
8.3 对犯错误的下属多一点宽容  149
8.4 当众责骂是非常愚蠢的行为  151
8.5 不能揪住下属的“小辫子”不放  154
8.6 裹了“糖衣”的批评更容易让人接受  156
8.7 批评的同时最好给出建议  157
8.8 有些批评,最好能点到为止  159

第9章 鼓励竞争,团队中有竞争才有生命力  162
9.1 团队中的“鲶鱼效应”  163
9.2 努力培养下属的竞争意识  166
9.3 创造一个公平的竞争环境  169
9.4 看到团队中每个人的优点  172
9.5 优胜劣汰,能者上平者让庸者下  173

第10章 协调团队矛盾,充当团队的黏合剂  177
10.1 一碗水端平,绝不偏袒任何一方  178
10.2 在某些矛盾面前适时装糊涂才是大明白  179
10.3 先找到冲突原因,然后再对症下药  181
10.4 防止拉帮结派,让团队拧成一根绳  183
10.5 巧妙处理下属打小报告的行为  185
 
后记  189

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