从项目经理到产品经理——基于IPD的产品研发管理

《从项目经理到产品经理—基于IPD的产品研发管理》内容包括从项目经理到产品经理概述、新产品开发模式、基于IPD的产品规划、基于IPD的产品开发阶段管理、基于IPD的研发项目管理、产品上市管理。本书采用图文解读的方式，辅以章前提示、图表解读、相关链接等模块，让读者在轻松阅读中了解项目经理转型产品经理过程中的要领并学以致用。本书注重实操性，以精确、简洁的方式描述重要知识点，最大化地满足读者希望快速掌握产品管理相关知识的需求。

何重军，原华为集成产品开发IPD研发项目与质量工程管理专家。曾在华为公司工作10年，后又在国有企业及多家上市公司工作10余年。在产品管理、研发管理、项目与质量工程领域深入研究，累计有超过20年的行业经验。目前主要从事研发创新与技术管理培训咨询工作，积累了丰富的研发管理培训咨询经验。为商学院EMBA/MBA、科研院所、航空航天、汽车、轨道交通、通信、物联网、软件与云计算、数字化、智能硬件、新能源、新材料、自动化等行业的130多家客户提供过培训或咨询服务。主要著作有基于IPD的《产品研发质量与成本控制》《从项目经理到产品经理》等。

企业研发管理体系的建设，有一个逐步推进的过程，不可能一步到位。每前进一步，都需要企业基于所处的发展阶段量身定制优化方案，并通过变革来推行，这样才能真正解决企业的问题。 IPD是一套成熟的、指向业务成功的产品开发模式及管理思想，它将市场管理、产品开发管理与技术创新管理进行融合，通过结构化的流程、基于团队的管理、业务分层管理及异步开发，解决了技术创新与产品开发效率的冲突问题和新产品开发的市场导向问题。

在公司的组织结构中会有这么两个职位：项目经理（Project Manager）和产品经理（Product Manager），都简称PM。产品经理和项目经理，身为同一项目不同流程的把控者，二者有相似之处，也有不同之处。很多项目经理现在想往产品经理的方向发展，那么，想成为产品经理还需要具备哪些能力呢？
简单来说，项目经理的主要职责是项目的整体把控，需要有很强的把控能力和协调能力，使项目能够按时按质完成。而产品经理需要有更多能力，对产品所运用的技术、开发流程、生产环节乃至产品的销售都要有过人的理解。
项目经理关注单一事情，完成一个明确的目标，这个目标可以由多个项目组成。产品经理关注特定需求的持续完善，需要由多个项目来完成这个产品，在需求和交付层面，项目经理是要向产品经理汇报的。
项目经理关注的重点在于产品在规定时间内是否能完成，包括完成期间内的人员、时间成本等。而产品经理更关注产品的整体把控，包括产品的需求、产品的规划、产品在完成期间需要做什么，怎么完善用户体验，并且关注产品的反馈、产品的市场前景、产品的日常运营等，这些都不是项目经理需要掌握的。
当然，项目经理和产品经理也有共同关注的地方，如产品完成的时间、需求、产品的用户反馈。假如你是一个不甘寂寞的项目经理，可以试试转型做产品经理。你可以从产品的需求做起，也可以多接触用户和市场人员。 
项目经理和产品经理都要关注客户和用户的需求，都要关注项目的进度，都要跟踪项目的满意度。产品的研发过程也是一种项目的执行过程，项目的干系人管理、风险管理、成本管理等，同样是产品经理应该关注的事情。失败的产品一定会影响项目的质量、进度和满意度，糟糕的项目过程也肯定会对产品产生不良影响。
为了帮助项目经理在转型为产品经理的过程中掌握科学的管理方法，使产品研发管理更轻松，快速突破工作瓶颈，充分发挥产品研发管理工作在企业发展中的作用，我们编写了《从项目经理到产品经理—基于IPD的产品研发管理》一书。
本书内容涵盖从项目经理到产品经理概述、新产品开发模式、基于IPD的产品规划、基于IPD的产品开发阶段管理、基于IPD的研发项目管理和产品上市管理。
本书采用图文解读的方式，并辅以章前提示、提醒您、图表解读、相关链接等模块，让读者在轻松阅读中了解项目经理转型产品经理过程中的要领并学以致用。本书注重实操性，以精确、简洁的方式描述重要知识点，最大化地满足读者希望快速掌握产品管理的需求。
由于笔者水平有限，加之时间仓促，书中难免出现疏漏，敬请读者批评指正。

编著者

第一章 从项目经理到产品经理概述 1～24
在公司的组织结构中会有这么两个职位：项目经理（Project Manager）和产品经理（Product Manager），都简称PM。从职业发展的角度来说，同是PM，产品经理的确“前景”更好一些。项目经理重点关注项目周期，产品经理重点关注产品生命周期。而一个产品的生命周期可能会经历无数个项目，所以两者的工作虽有重叠，但有本质区别。
第一节　项目管理与产品管理	2
一、项目与项目管理	2
二、产品与产品管理	2
第二节　项目经理vs产品经理	3
一、从概念上看	3
二、从定位和职责看	4
三、从工作内容看	5
四、从深度与广度看	7
五、从发展方向看	7
第三节　项目经理转型产品经理的优势	7
一、高度的执行力和快速的交付能力	7
二、强大的规划能力	7
三、团队“赋能力”	8
第四节　项目经理转型产品经理需要做什么	8
一、加强能力提升	8
二、转型过程中要有改变和突破	10
第五节　产品经理的培养	11
一、高标准产品经理	11
二、产品经理的产生路径	13
三、产品经理的职业发展路径及能力模型	14
四、产品经理的职业晋升通道	15
五、培养产品经理人的方法—资源池	16
范本　某企业资源池运作管理制度	18

第二章 新产品开发模式	25～48
在剧烈变动的3C时代【Customer（客户）、Compete（竞争）和Change（变化）】，产品的生命周期正在显著缩短，市场调研、产品开发和市场营销之间的相互作用显得愈发重要，企业的发展战略已从“制造产品”向“创造产品”转移，盈利模式及新产品的开发与企业的获利及成长息息相关，新产品研发与产品管理在企业的经营中起着越来越重要的作用。因而新产品开发的模式也随着环境和技术的不断发展而更臻完美。
第一节　PACE（产品及周期优化法）	26
一、PACE的基本思想	26
二、PACE的系统结构	26
第二节　SGS（阶段关口流程）	28
一、什么是阶段关口流程	28
二、阶段关口流程的基本思想	29
三、阶段关口流程的内容	30
第三节　IPD（集成产品开发）流程	31
一、IPD的框架和核心思想	31
相关链接?　华为三大基础流程	34
二、IPD框架中各个要素	37
三、IPD的优点及给企业带来的益处	45
第四节　PVM（产品价值管理）模式	45
一、PVM的基本思想	46
二、PVM的开发管理总流程	46
三、PVM的核心内容	47

第三章 基于IPD的产品规划 49～90
产品规划是产品经理众多职责中的一项，也是最主要的常规工作内容。产品规划是指产品经理通过调查研究，在了解市场、用户需求、竞争对手、外在机会与风险以及技术发展态势的基础上，根据企业自身的情况和发展方向，制定出符合企业和产品定位的规划。产品规划是一个战略和战术的策划过程，需要产品经理把握市场机会，提供满足用户需要的产品，完成产品的远景目标。
第一节　产品战略规划	50
一、何谓产品战略	50
二、企业战略与产品战略的关系	51
三、产品战略规划步骤	52
【模板01】产品细分市场描述模板	59
第二节　需求收集与管理	59
一、产品需求的分层	61
二、产品需求的挖掘	61
三、产品需求的筛选	65
四、产品需求的管理	66
五、产品需求的分配	67
【模板02】客户需求卡片	68
【模板03】产品包需求表	69
【模板04】设计需求表	69
第三节　路标规划与管理	69
一、什么是产品路标	70
二、产品路标规划流程	70
三、产品路标规划输入和输出的信息	71
四、产品路标规划评审	72
范本　产品路标规划评审要素示例	73
五、产品路标规划管理	74
【模板05】产品开发项目任务书模板	74
【模板06】技术开发项目任务书模板	76
【模板07】业务计划书模板	77

第四章 基于IPD的产品开发阶段管理 91～122
产品开发（IPD）流程被明确地划分为概念、计划、开发、验证、发布、生命周期六个阶段，并且在流程中有定义清晰的决策评审点。这些评审点上的评审已不是技术评审，而是业务评审，更关注产品的市场定位及盈利情况。决策评审点有一致的衡量标准，只有完成了规定的工作才能够由一个决策点进入下一个决策点。
第一节　基于IPD的产品开发阶段	92
一、概念阶段	92
二、计划阶段	96
三、开发阶段	99
四、验证阶段	100
五、发布阶段	102
六、生命周期阶段	103
七、IPD各阶段的输入/输出	103
第二节　产品开发的技术评审	104
一、技术评审点的设置	105
二、技术评审的要素	108
三、技术评审的过程	113
四、技术评审的注意事项	114
第三节　产品开发的决策评审	115
一、什么是决策评审点	115
二、决策评审点及要素	115
三、决策评审会议流程及规则	121

第五章 基于IPD的研发项目管理 123～172
产品研发项目是企业最常见的一种项目。集成产品开发流程要求设计的产品，从市场中来，最终通过项目活动来满足市场需求。也就是说，产品开发项目不仅仅是技术体系一个部门的工作，而是需要其他部门参与形成跨部门的团队才能完成产品开发目标，保证市场的需求。为了完成产品开发项目“端到端”目标，产品开发项目团队成员由跨功能部门组成，项目经理则是这个团队的领导。
第一节　研发项目启动	124
一、制定项目章程	124
【模板08】项目章程模板	127
二、识别干系人	128
三、编写项目任务书	134
四、召开项目启动会议	135
第二节　项目计划制订	139
一、什么是项目计划	139
二、应该制订多少个项目计划	140
三、制订计划须掌握的信息	141
四、制订项目计划的基本程序	141
五、项目计划的细化程序	142
六、项目计划制订的方法	143
【模板09】项目计划模板	143
第三节　项目执行和控制	147
一、建立项目控制日志	147
【模板10】项目日志模板	147
二、项目信息发布	150
三、项目报告机制	151
四、召开项目会议	153
【模板11】项目会议纪要	156
【模板12】项目阶段性评审报告	157
五、项目进度的追踪与监控	158
六、项目执行之变更管理	163
【模板13】项目变更管理表	166
第四节　研发项目收尾	168
一、项目收尾的工作内容	168
二、项目收尾的目标	169
三、项目收尾的工作步骤	169
【模板14】项目收尾报告	170
四、项目结束后的评估和审计	172

第六章 产品上市管理 173～196
产品上市是指通过制订产品发布策略与计划，按计划有序完成产品发布所需要的各项准备活动和交付件，并选择最佳途径和形式，向公司内部和外界正式公布产品包及GA（General Availability）日期，是产品成功上市的一系列活动和交付件的总称。
第一节　产品上市前市场测试	174
一、新产品市场测试的步骤	174
二、消费品市场测试	174
三、工业品市场测试	177
四、互联网产品用户测试	178
第二节　产品上市全方位评估	179
一、自身的产品评估	179
二、对市场进行客观评估	180
三、对经销商进行评估	180
四、对营销团队进行评估	180
第三节　制订新产品上市计划	182
一、确认是否将产品商品化	182
二、制定新产品上市计划表	183
【模板15】新产品上市计划表	183
三、制订新产品营销计划	184
【模板16】新产品营销计划	184
四、设定渠道目标	186
五、编制分销合同	186
第四节　上市计划的执行与控制	187
一、召开上市发布会	187
相关链接?　如何举办新品发布会	187
二、执行上市工作：给予支持和支援	190
三、早期绩效追踪	193
第五节　上市后追踪与市场评估	194
一、上市后的早期追踪修正	194
二、上市后的市场反馈与评估	195

附录　IPD常见术语用语的缩略语中英文对照	197

参考文献	203