科技进步与现代文明丛书--管理科学与社会经济

前言
从19世纪末含苞欲放的科学管理理念到20世纪50年代枝繁叶茂、百花齐放的现代管理思潮；从形形色色的管理流派，到扎扎实实的管理实践都有效地配置了当时的社会资源，不同程度地推动着社会的进步与发展。
一个企业、一个民族、一个国家，盛衰强弱的演变在很大程度上取决于其管理水平的高低和管理理念创新。
21世纪是管理理念创新化的时代。在现代国际竞争中，创新无疑是企业和国家竞争战略的核心，是国家兴旺发达的不竭动力，是现代企业的活力之源。全球化经营的战略创新、以人为本的企业文化创新、网络化营销的市场创新、知识型生产要素的技术创新等管理创新无不体现人类文明进步的本质特征和独有品格，无不增强着人类自身创造社会文明的意识和才能。管理创新首先是管理理念的创新，而管理理念的创新，关键是思维方式的创新，我们的一切创新思维和创新活动，都必须从解放和发展社会生产力出发，从建设和发展社会主义先进文化出发，从广大人民的根本利益出发，把创新和发展有机地统一起来，在不断创新中追求发展，在不断发展中促进创新。只有这样，创新才能与时俱进，才有光明前景。
21世纪是信息社会的世纪。信息技术突飞猛进、网络发展日新月异。并正在改变着整个社会，导致社会资源配置方式、人类工作及生活方式的重大转变，管理作为资源整合的系统方式也会相应发生重大革命。企业流程再造、企业资源规划系统（ERP）、电子商务等，创造着企业新价值。虚拟企业、虚拟经营方式的出现，也进一步促进了经济区域化与经济全球化。
21世纪是科技进步的世纪。科技是促进经济发展、提升个人生活品质、强化产业竞争力的根本要素。世界各先进国家具有前瞻性的产业无不积极发展科技、开拓科技应用成果、加强科技管理、系统地运用科技预测理论和方法，以提升企业核心竞争力，力争在大浪淘沙的竞争中立于不败之地。
21世纪是一个飞速发展的世纪。一场以速度领先、效率为主的时间管理的革命，像一场寒冬过后的春潮，正在席卷全球。企业界为如何在最短时间内，提供高品质的产品和服务，使自己在无情的竞争中成为最大的赢家而全力拼搏、加强时间管理并不断创新。
21世纪是绿色管理的世纪。在绿色管理思想的指导下，企业将环境保护的观念融入企业的经营管理之中，从企业经营的各个环节着手来控制污染与节约资源，并积极研究环保对策，将环保投入当作企业开拓市场、降低成本、实现高效益的有效手段。一股绿色浪潮已经影响到社会生活的方方面面，在全球范围内此起彼伏，滚滚向前。消费者盛行绿色消费，企业当推行绿色生产。
人类在进步，社会在发展。21世纪也是“现代人”的世纪。人人都是管理者，都是重大决策的参与者，也都是决策的执行者，人力资源的争夺更加激烈，管理进入更高层次和更高的境界，即“没有管理的管理”。人人求知如饥似渴，学经济、懂技术、会管理已是对“现代人”的基本要求。管理，作为经济发展的臂膀，政治民主的基石，文化繁荣的支柱，生活改善的手段业已深入人心。
《管理科学与社会经济》力求纳社会经济之精华，集科学管理之大成。从整个社会发展的宏观角度出发，从单个企业的微观之处入手，分别地论述了企业的发展，管理的创新，社会的进步，经济的变革，让读者有一种耳目一新的感觉。
从泰勒的科学管理到科特勒的项目管理，从企业形成的原因到企业发展的动力，无一不是来源于实践，又服务于实践；从企业的用人之道到以人为本的知识管理，从赫茨伯格的“双因素理论”到彼得·圣吉的“五项修炼”，都体现了人力资本的价值；从企业组织的基本规范到刚柔并济的系统管理，从营销的“4P”策略到“4R”理念，从时间管理的优化到创造性思维的技巧技法，都放射出管理新思想的光芒；从工业化的发展到信息化的崭露头角，从计划经济的昨天到市场经济的今天，无不道出了社会进步的艰辛，经济变革的必然。
穿梭管理理论的茂密丛林，遨游信息网络的浩渺沧海。21世纪赋予人们神圣的使命与新的挑战，21世纪也必将是科技进步、经济发展、管理辉煌的时代。愿《管理科学与社会经济》像一片绿叶陪衬朵朵红花散发芬香，增添春意。
本书的编著者如下：傅旭霞（第一、二、三、五、七章），郭照蕊（第四、六、八、十二章），徐兆辉（第一、九、十、十一章，并负责统稿定稿）。在本书编写过程中，博士生导师杨瑞成教授在百忙之中审阅了全书，并提出了许多宝贵的意见，对此表示衷心的感谢。
由于我们水平有限，书中难免有偏颇的观点和值得进一步探讨的地方，衷心地期待读者及同仁提出宝贵意见。

本书简要地介绍了管理科学的产生、发展、原理和方法，并以现实生活中富有哲理的、生动有趣的实例为引子，阐述管理科学和社会经济的关系、技术与经济的关系以及实用的现代化管理的方法。其内容生动，涵盖面广。
本书分12章，包括管理学原理、生产运营、市场营销、人力资源管理、战略管理、技术经济、市场经济与现代企业制度、创造技法、项目管理等内容，具有较强的可读性、趣味性与实用性。
适合各相关领域工作者包括技术人员、管理人员和领导人员及高等院校文科及理工科各专业学生阅读和参考，也可作为相关任选课的教材。

目录
第一章经济人·社会人·决策人1
第一节从“磨洋工”说起——谈管理科学的研究对象1
第二节“三个和尚”现象——谈法约尔的管理职能和组织原则7
第三节霍桑试验——梅奥的人群关系学说13
第四节决策人——谈西蒙的决策理论17

第二章企业的发展之路23
第一节管理创新——企业生存发展的动力23
第二节虚拟经营——企业发展的有效途径26
第三节危机管理——企业“劫后余生”的利器31

第三章人力资本管理35
第一节人力资本——企业生命的源泉35
第二节现代管理的双节棍——谈知识管理38
第三节拿破仑用人之道的启示——谈企业“相马”45
第四节双管齐下——谈人力资本的激励与约束50

第四章从计划经济到市场经济55
第一节艰难的蜕变——计划经济到市场经济的演变历程55
第二节“长城依旧，而中国却今非昔比”——社会主义市场经济的
伟大成就60
第三节现代企业制度——社会主义市场经济的中流砥柱62

第五章走向刚柔并济的系统管理67
第一节从“人生方圆”说起——谈企业管理理念的变化67
第二节毛毛虫蜕变为蝴蝶——谈企业组织的变革69
第三节从高考考生迟到说起——论柔性管理73
第四节麦肯锡的7S模型——系统管理思维78
第五节从一则故事引发的思考——论标杆管理法82

第六章战略与价值链管理87
第一节从迈克尔·波特说起——谈企业战略管理87
第二节价值链及其分析方法——战略管理的一把“利刃”92
第二节动态地实施价值链管理——企业长寿的秘诀98

第七章营销理论与实务103
第一节营销策略的是是非非——谈营销策略的整合运用103
第二节从“用户永远都是对的”说起——谈服务营销109
第三节市场营销的制高点——谈品牌营销114
第四节从“老板喝涂料”引发的思考——谈事件营销117

第八章以信息化带动工业化120
第一节与时俱进——从我国经济发展看工业化历程120
第二节信息化发展——21世纪竞争的法宝122
第三节企业信息化——谈ERP的实施129

第九章创造性思维与价值工程138
第一节《六顶思考帽》——爱得华·德·波诺的横向思维理论138
第二节价值工程——六大现代管理技术之一143
第三节创造技法150

第十章时间管理157
第一节时间——一个神秘而奇妙的谜157
第二节资金的时间价值及其等值变换法160
第三节网络计划技术164

第十一章项目与项目管理170
第一节21世纪是项目管理的时代170
第二节项目管理的内容174
第三节值得关注的八个模型——项目管理在现代的发展184

第十二章经济预测与盈亏分析189
第一节经济预测与回归分析189
第二节量本利分析法194

参考文献204