设计是门好生意.2：如何打造成功设计团队

★浅显易懂！做管理，Zui重要的是打造团队。这本书几乎可以一口气读完，迅速了解成功的设计公司人员架构及必需的技能人群，如何做财务管理、签约谈单、市场营销等 ★非鸡汤 纯干货！不是空洞的设计管理理论，收入预测表单、收费结构样本、财务综合报表、员工考核表……超实用的工具表单配合团队建设建议，手把手教你打造成功的设计公司 ★与时俱进 综合介绍当今时代可以利用的新手段、新技术，如何经营Instagram等社交媒体为企业市场开拓效力？ 记住，你不只是在做设计，更要懂得运营一家公司！

你手中正捧着的这本书的创作热情源于我的第一本书《设计是门好生意：创意天分与商业智慧的平衡之道》，其目的是帮助那些具有创造力的人们，让他们知道在这世界上并非孤军奋战—设计，所有的设计，都是大家彼此协同努力的成果。当一位富有独创性思维的设计师萌生出一个创意之时，它的成功取决于他是否找到了对的支持者。
在撰写本书期间，我利用出差之便，有幸在希腊圣托里尼驻留数日。我暂时逃离了连日的工作，真切希望能静下心来思考本书的内容，并将我的所思所想传递给读者。圣托里尼洁白纯净的建筑和湛蓝的天空交相呼应，看上去仿佛大地精心编排的舞蹈般律动有序，抑或如诗歌悄然捕捉的灵魂般生机盎然。尤其是对于那些想投身于创意实践的人来说，没什么能比这质朴的设计与爱琴海惊艳的蓝色更鼓舞人心了。正是因为有一个团队为建设这座城市相互协作、彼此支持，才使圣托里尼成为如此经典的存在。
在设计实践过程中，无论是完善设计思路、执行设计作品还是将设计作品市场化，都离不开你所带领的团队。处理设计相关的商业运营问题总是一件容易令设计师分心的事，而你带领团队的目的正是为了减少你的分心项，让你专注于设计。作为一名设计师，你需要了解甚至精通你的生意，然而更重要的，却是能扬长避短。你必须了解自己的优点和缺点，你也必须清楚你所做的是什么，以及你还有许多不知道的事情。
作为格拉内联合设计公司的总裁，25年来我一直都从事着和创意设计相关的工作，然而若没有我的团队的帮助，我的创意都无从实施。我的设想之所以总能付诸实践，正是因为我带领的团队具有很好的执行力。
本书的每一章都列举了使创意实现最大化的技能。无论你是独资企业的老板还是拥有上百人的团队的领导者，都不需要就每一个技能去单独寻找员工，相反你需要确保你的团队拥有掌握多项技能的员工。
第一章是关于财务人员，即管理你所有财务事项的人。你的财务人员需要有足够的能力来赢得你的信任，因为许多设计师都曾因财务问题而陷入困境。
第二章介绍了谈单人员的重要性。许多有天赋的设计师在这个领域苦苦挣扎而不得法，他们太过专注于自己的设计作品的品质，而对其应换回的价值却不太关心。因此，如果你不擅长在交易时进行商务洽谈，那就找一个好的谈单人员，这样你的才华才能物有所值。
第三章对营销人员进行了深入的描述。在当今世界，营销和公关不再是照本宣科那么简单。除了传统的纸质媒体外，你还可以利用各类社交媒体以及其他的新方式。本章将向你介绍那些促进你工作升值，同时帮助你决定哪种销售方式需要你额外关注的人。
第四章探讨如何建立一个团队帮助你实现创意。团队并不仅限于办公室内与你共事的人，承包商、制造商或赞助商也能成为你团队中的一员，他们都能给你的工作带来巨大的帮助。
第五章的标题是“你不需要的人”。很多人在工作中都忍受着那些在自己的岗位上表现欠佳的人。我们都经历过糟糕的上下级或同事关系，处理这种糟糕关系的诀窍就是意识到问题的所在并马上远离他们。本章会帮助你认清那些不良的人，明白他们为什么需要离开以及怎样让他们离开。
第六章阐述了那些你能发挥自己的聪明才智做好的事情。前述各章都是关于将工作分配给他人，本章讨论的是必须由你自己来做的工作。本章将帮助你评估自身的技能和长处，并以此来定义自己的职业角色，明确哪些责任只属于你自己。
这本书旨在帮助你为自己的设计才能搭建更好的平台。无论你是希望拓展自身的设计才能，或是只想当好一个辅助者，我都希望本书能成为你职业道路上的成功指南。

凯斯·格拉内(Keith Granet)美国知名商业咨询专家，30年来一直热衷于帮助设计类人才如何将他们的激情成功转换为利润。1991年成立格拉内联合公司（Granet & Associates, Inc.），为设计师提供经营策略、财务和执行管理等服务。全球已经有超过1000家设计公司接受过他的授课以及实际经历的启发。他同时还是“设计师讲坛”（Designer Speakers Bureau）的创办人以及“设计领导力峰会”（Design Leadership Summit）的联合创办者——这项盛会每年都吸引着全美各地的高端专业设计师前来参会。

这本书旨在提供有力的工具，为设计师充分施展才华搭建最佳平台。全书不但讲述了设计公司所必需的技能人群，包括财务管理人员、商务洽谈人员、市场营销人员等，进而对于如何构建团队实现创意提出了行之有效的建议。此外，还重点讲述了设计生意中所不需要的人，以及那些你必须亲力亲为的工作所需要的技能。
无论你阅读本书是为了让自己的创意尽情发挥，还是为了支持一位天赋异禀的创意工作者，希望它能够伴你走向精彩的创意生涯。

第一章 财务人员：保护你的投资001
财务为何如此重要　/ 002
你的财务团队　/ 004
制定财务目标和预算　/ 012
易于读懂的报表　/ 023
排除故障　/ 027

第二章 谈单人员：传递你的价值029
设计行业的谈单技巧　/ 031
清晰地向客户传达价值　/ 041
挑选合适的谈单员　/ 050
学习说“不”的艺术　/ 053
你可以放弃什么，你永远不能放弃什么　/ 054
关键词　/ 058

第三章 营销人员：推广你的业务061
什么是营销，它为何如此重要　/ 062
谁来做营销？　/ 069
了解你的市场　/ 074
媒体平台　/ 083

第四章 组建适合的团队103
招聘合适的员工　/ 106
项目外包　/ 118
设立顾问委员会　/ 121
以客户为导向的员工架构　/ 124
符合公司愿景的组织结构　/ 127
培养你的团队　/ 129

第五章 你不需要的人137
不良客户　/ 139
不良员工　/ 147
其他你不需要的人　/ 156

第六章 做好自己分内之事159
我们为何需要他人　/ 161
你的职业生涯就像一颗洋葱　/ 162
面对失控　/ 172
增长　/ 174
社群的重要性　/ 178
爱你所做的一切　/ 180
　
鸣谢181