高校图书馆学科服务——理论与实务

在21世纪互联网的时代，数字出版发展迅速，对传统出版业产生了较大影响，与之相应，图书馆的地位也受到影响。在这种形势下，图书馆如何做出改变、重新吸引读者，是业界一直探讨的话题。高校图书馆是图书馆中的主力军，长期以来为高校师生的教学科研提供着学术资源服务。面对读者借阅量日益下滑的趋势，高校图书馆也不断地推陈出新，推出新的服务，吸引读者。其中，学科服务是高校图书馆的特色服务，也是未来知识服务的主流服务方式，使图书馆从储藏式的被动服务转向主动去贴近读者提供知识服务。
学科服务已经推行了十多年，在高校图书馆中对院系师生的学科服务显得尤为重要。高校图书馆的学科服务贯穿每一个环节，涉及图书馆的每一个部门。但是在高校图书馆的学科服务中，馆员们还存在很多困惑和迷茫，因为学科服务是一个全新的服务方式，它应该怎么做，应该做到哪个层次，未来如何发展，都没有定论，需要图书馆的学科馆员不断地尝试、摸索，不断地交流经验、总结经验。从学科服务实践中提升理论，再用理论去指导实践。高校图书馆的学科馆员之间需要相互交流，取长补短。有时候在没有思路的情况下，通过学习借鉴别人的方法，可以使自己的工作打开思路，不过，有时一些成功的案例、完美的理论，可能对自己的实际工作不会有太大帮助。只有贴合实践的理论，具有可操作性的学科服务案例才是对学科馆员真正有帮助的。正是基于这些原因，笔者萌发了写本书的想法。
笔者在北京大学图书馆为理工科院系提供学科服务十余年，在这个艰苦而漫长的过程中，经历过失败，也经历过成功。其间不断积累经验，并对学科服务的方方面面进行了分析研究；在此基础上撰写了本书。本书对学科服务的理论、涉及学科服务的各种工具指标进行了介绍；将笔者十余年来进行的各种学科服务工作案例总结为学科服务实务；最后对高校图书馆新型的学科采访服务进行了理论分析，并将北京大学图书馆在这方面的服务案例总结为学科采访服务实务。本书中的案例都源于实际，并且具有可操作性，方便其他高校图书馆的学科馆员参考使用，既可帮助学科馆员从头开始，循序渐进；也可以帮助学科馆员增加灵感，放开思路。
本书是对笔者过去工作的回顾，也是多年学科服务工作的总结，更是对学科采访服务工作精彩未来的期待。希望本书可以为高校图书馆的同行们提供借鉴和参考，可以让图书情报学的教师和学生了解图书馆的工作，丰富图书情报学的理论内容。
由于时间仓促，难免有所疏漏，敬请读者批评指正。
 
王旭

《高校图书馆学科服务—理论与实务》围绕着高校图书馆学科服务模式的开展、学科馆员制度的建立进行论述，分析了学科服务的特点和学科馆员的角色定位，研究了进行学科服务过程中需要用到的各种工具，总结并介绍了学科服务的实际操作及活动，提供了真实可行的案例。同时对新型的高校图书馆学科采访服务进行了理论分析和实际操作总结。
本书适合高校图书馆馆员开展学科服务工作参考使用，也适合图书情报学的教师和学生阅读参考。

第一章 高校图书馆学科服务	001
第一节　高校图书馆学科服务的特点	003
第二节　高校图书馆学科馆员的角色定位	009
参考文献	016

第二章 高校图书馆学科服务工具	018
第一节　h指数	019
第二节　Innography专利数据库	021
第三节　SciFinder Web数据库	029
第四节　查收查引系统	036
第五节　学科博客	048
参考文献	049

第三章 高校图书馆学科服务实务	051
第一节　学科服务的策划与启动	052
第二节　调查问卷设置	054
第三节　学科资源整理	058
第四节　科研机构汇总	085
第五节　讲座和培训的宣传与举办	095
第六节　信息咨询服务	098
第七节　读者咨询解答	100
第八节　阅读推广活动	102
第九节　毕业季主题活动	106
第十节　数据库评估	107
参考文献	110

第四章 高校图书馆学科采访服务	111
第一节　高校图书馆学科采访服务模式	112
第二节　高校图书馆学科采访馆员及工作方式	119
第三节　高校图书馆学科采访服务实务	127
参考文献	130