增长黑客营销实战全攻略

本书就从增长黑客的内涵、工具、经典模式等方面入手，对增长黑客进行全面解读，帮助读者掌握增长黑客营销方法。本书特色如下： 1.内容丰富，实操性强。本书从增长黑客的概念开始讲起，到营销模式、营销手段和工具、成功案例解读，再到具体的实施操作策略，层层深入，帮你轻松理解并掌握增长黑客的精髓。 2.新鲜案例，趣味解读。本书选取大量国内外知名企业的具有代表性的成功案例，详细剖析其中蕴含的营销策略，这些宝贵的经验总结非常值得读者参考和借鉴。同时通过讲故事的形式，拉近与读者的距离。

增长黑客的概念最早由美国硅谷的创业者Sean Ellis提出，近几年才进入我国，而后被越来越多的企业所重视。为什么增长黑客这套营销理论能够如此受欢迎呢？就像人需要不断提高自己的综合能力才能获得更高的薪水、更美好的未来一样，企业也需要持续增长才能在市场中有立足之地。如果企业长期处于增长停滞的状态，未来就只有倒闭这个结局。
在各行各业竞争力度加大、市场需求变化节奏加快的复杂环境下，企业如果还继续沿用传统营销理论的话，自身的竞争力只会越来越低。因此，就像Sean Ellis强调的那样，企业需要借助增长黑客的力量掌握更多主动权，而不是高薪聘请一批做事全靠经验的营销人才。就连业务范围已经遍布全球的可口可乐公司，也在2017年重新布局内部人员结构，设立了首席增长官这一符合时代潮流的新职位。
增长黑客对于初创型企业的帮助很大，能够推动其更加稳定、高效地成长，而不是还未绽放就已经在风雨中失去了踪影。增长黑客的优势在于能够让企业用较低成本获得更丰厚的增长资源，并且与传统的营销手段相比，增长黑客更加灵活，能够不断提高产品与市场的适配程度，让产品可以更容易被目标用户接受。
但是，企业想要组建一个优秀的增长黑客团队也没那么容易，因为许多企业经营者对于增长黑客还处于一知半解的状态，所以在选择增长黑客人才的时候经常会让那些不符合条件的人“蒙混过关”。真正有能力的增长黑客人才不仅要掌握多学科的理论知识，还要擅长使用各种技术工具，同时要具备协作意识，单独行动对增长黑客并不适用。
增长黑客不仅能够带动企业向更高的目标迈进，还可以帮助其抵御风险。但增长黑客并不是万能的，企业必须要在满足用户需求的前提下把控好产品或服务的质量，这样才能同增长黑客配合将企业的增长势头变得更猛。经营者须谨记，增长黑客并不具备点石成金的能力。无论你是心怀梦想的创业者，还是一名为企业增长而努力的营销人员，都需要具备增长黑客的营销思维，才能使目标更容易被实现。
本书就从增长黑客的内涵、工具、经典模式等方面入手，对增长黑客进行全面解读，帮助读者掌握增长黑客营销方法。本书特色如下：
① 内容丰富，实操性强。本书从增长黑客的概念开始讲起，到营销模式、营销手段和工具、成功案例解读，再到具体的实施操作策略，层层深入，帮读者轻松理解并掌握增长黑客的精髓。
② 新鲜案例，趣味解读。本书选取大量国内外知名企业的具有代表性的成功案例，详细剖析其中蕴含的营销策略，这些宝贵的经验总结非常值得读者参考和借鉴，同时通过讲故事的形式，使读者更容易接受和理解。
增长黑客已然成为企业进行战略布局的重要手段。现今企业竞争比的就是谁能够更稳定地维持增长，如果企业运营过程中依然不能融入增长思维的话，那企业将会慢慢被甩在队尾。只有保持在健康增长的状态，才有机会站到更高的地方，这也是增长黑客存在的意义。

编著者

本书聚焦数字时代营销方式，结合增长黑客成功案例，让读者快速了解何谓增长黑客以及如何成为真正的增长黑客。本书主要内容包括：增长黑客理论的基本背景、增长黑客运营体系涵盖的要点、组建增长黑客团队的方法、打造有增长潜力产品的实用技巧、互联网大环境下的营销攻略、利用AARRR漏斗模型进行用户运营的方法、实现低成本传播的多样化营销手段、陷入增长停滞期后的思考与应对举措、增长黑客必备的各种工具、国内外增长黑客成功案例等。
对于互联网从业者、企业营销人员、创业者等群体来说，本书是一本不可多得的好书。

第1章
永恒话题：
企业如何实现持续增长 001

1.1 定义增长：观察企业增长的内部与外部视角  002
1.2 增长思维：增长体现在各阶段均做出正确决定的能力  005
1.3 增长黑客：概念的兴起与基本特征  008
1.4 概念迭代：增长黑客理念数次迭代过程的进化方向  013
1.5 实施效果：增长黑客对企业的必要性与可实施性  016
案例 为何连可口可乐都要设置首席增长官  019


第2章
深入剖析：
增长黑客实质上是一套运营体系 024

2.1 数据为本：善于用数据洞察机会、解决问题的运营体系  025
2.2 模式魅力：增长黑客最低成本、最优效率的优势源头  028
2.3 增长模式：增长黑客是为旧模型注入了新要素  031
2.4 产品为王：营销与产品团队相融合的发展大趋势  035
2.5 健康曲线：以黑客方式赢得健康增长的4个关键点  038
案例 硅谷增长黑客人才的5点重要经验  042


第3章 
实战起步：
必备技能掌握与团队组建 046

3.1 落地实战：增长黑客理念实战化落地4步走  047
3.2 岗位职责：增长黑客人才在企业中的一般具体工作  051
3.3 职业技能：增长黑客人才胜任力模型四象限  054
3.4 团队组建：企业增长黑客团队中的角色分布  058
3.5 招聘技巧：如何招到有真才实学的增长黑客人才  061
案例 Uber增长黑客团队的组建经验  065


第4章 
产品第一：
所有技能都是在为好产品锦上添花 069

4.1 核心逻辑：“一款有增长前景的好产品”背后的意味  070
4.2 需求验证：真需求与伪需求间的检验标准  073
4.3 产品调研：“丐词魔术”是产品调研的第一天坑  077
4.4 PMF：那些可量化产品与市场匹配程度的数据指标  080
4.5 MVP：可实现最低成本试错的测试原则  083
案例 利用搜索引擎完成基本调研的技巧  087


第5章 
营销心法：
互联网语境下的市场营销 091

5.1 营销目的：在了解用户、满足需求的基础上自然销售产品  092
5.2 营销理论：如何深入理解4P与4C营销理论  095
5.3 定价策略：不同定价对企业增长的可能影响  098
5.4 促销策略：能打动消费者的9种基本促销策略  102
5.5 触达渠道：在渠道中完成沟通并顺利完成价值转移  105
案例 江小白的崛起真的只是靠网红文案吗  109


第6章 
用户运营：
增长黑客运用AARRR漏斗的方法 113

6.1 用户获取：经由互联网低成本获客的基本思路  114
6.2 提升活跃：“啊哈时刻”与衡量活跃度的数据指标  117
6.3 用户留存：不同用户留存周期的不同决定要素  120
6.4 用户付费：增加收入是3项指标共同作用的结果  124
6.5 加速扩张：“引爆点”中的K因子及循环周期  127
案例 利润率过高的产品为何有时是“毒药”  130


第7章 
营销手段：
实现低成本快速传播有技巧 134

7.1 链式反应：社交媒体是低成本传播的最佳舞台  135
7.2 传播因子：6类可撬动快速传播的“杠杆”  138
7.3 病毒营销：实现病毒营销需要先具备的要素  141
7.4 内容营销：内容营销绝不等于简单植入  145
7.5 社群营销：社群营销的价值、特点与效果分析  147 
案例 拼多多爆发式增长过程中的传播因子  150


第8章
良性循环：
陷入增长停滞期怎么办？ 154

8.1 未雨绸缪：时刻警惕成就你的反过来限制你  155
8.2 停滞原因：企业陷入增长停滞的4种主要原因  157
8.3 系统能力：最终决定规模天花板的还是系统能力  161
8.4 维持增长：增长黑客维持住高增长势头的3种方式  164
8.5 跨越周期：行业制胜规律变迁与你的跨周期能力  167
案例 微博进入增长停滞期的原因及应对方式  170


第9章
实用武器：
增长黑客人才的实用工具箱 173

9.1 理论工具：增长黑客人才需熟知的多种学科知识  174
9.2 技术工具：可提升数据获取、追踪效率的技术工具  177
9.3 产品工具：如何做好体验优化与竞品分析  180
9.4 效率工具：利用好工具提升团队产出与协作效率  184
9.5 职业道德：有底线的增长才是最稳妥的增长  187
案例 从多个企业声明看碰瓷营销的限度  190


第10章
他山之石：
国内外增长黑客成功案例剖析 194

10.1 Facebook：TO C产品爆发式增长的典范  195
10.2 Slack：TO B产品的用户增长与收入增长  198
10.3 微信：完美改善用户发短信与发彩信的体验  201
10.4 滴滴打车：用补贴换增长的成功案例  204
10.5 网易云音乐：音乐的内容营销也可以是情感文字  207
案例 短视频：抖音的单列与快手的双列哪个更易获得增长  209