智慧仓配运营（李如姣）

《智慧仓配运营》是“现代物流服务与管理”专业新课标下的核心专业教材。全书分为“理论篇”和“技能篇”，“理论篇”包括六个模块，“技能篇”包括六个技能训练。“理论篇”系统地阐述了智慧仓配管理的基本概念、仓储规划与布局、仓储设施与设备、出入库作业、在库管理和配送作业等理论知识点，为学生做好了相应知识储备。“技能篇”通过融合虚拟仿真实训平台深入体验、实践收货、入库、云分拣、出库、补货、移库、盘点、发运等业务流程，使学生了解业务对应的场景和数据变化，掌握智慧仓配运营全流程，实现人人可以同时实操，解决了仓配长期以来实训工位不足的问题。
“理论篇”和“技能篇”中的各个模块都是相对独立的，学校在使用时可根据自己学校专业的具体情况进行教学内容选用。
《智慧仓配运营》可作为应用型学校物流服务与管理专业、国际货运代理专业、市场营销专业、电子商务专业及其他相关专业的教材，也可以作为物流行业和相关人员培训学习的参考用书。

党的二十大报告提出，构建优质高效的服务业新体系，推动现代服务业同先进制造业、现代农业深度融合。加快发展物联网，建设高效顺畅的流通体系，降低物流成本。加快发展数字经济，促进数字经济和实体经济深度融合，打造具有国际竞争力的数字产业集群。优化基础设施布局、结构、功能和系统集成，构建现代化基础设施体系。
物流业是融合运输、仓储、货代、信息等产业的复合型服务业，随着全球和区域经济一体化的深度推进，以及互联网信息技术的广泛运用，物流业的发展经历了深刻的变革并获得越来越多的关注，物流行业迎来爆发式发展，随着新模式、新技术的不断涌入，物流业正逐步向智能化、数字化迈进。在物流各环节中，仓储的智能化尤为明显，AGV、自动化立体库、机械臂等技术正在逐渐改变着仓储行业。仓储是物流的核心节点，也是院校培养物流人才时需要搭建的核心专业课程。智能化仓配中心的关键在于对库存管理形式的革新，如通过RFID传感器可实时跟踪库存，追踪商品从进入仓库到发货的全过程，通过机器人控制系统、智能自动化设备、物联网交互设备等实现简单操作由机器完成，实时数据信息流与物流的混合作业逻辑，由此产生了对岗位能力的新要求。《智慧仓配运营》是“现代物流服务与管理”专业新课标下的核心专业课程之一。为了满足教学和人才培养的需求，广州市财经商贸职业学校物流专业教师借高水平专业群建设的契机，联合广东翰智科技有限公司、北京京东乾石科技有限公司和广州市番禺区职业技术学校、深圳市宝安职业技术学校、广州市交通运输职业学校，校企合作、校校合作共同开发了这门课程并编写了教材，教材主要体现了以下特点：
一、校企合作，内容实现岗课赛证
课程以“企业岗位(群)任职要求、职业标准、职业技能证书、职业技能大赛，企业工作过程”作为主体内容，按照课程对岗位、对证书、对大赛，课程任务对项目，项目对工作任务的要求，编写教材内容。将物流管理职业技能等级认证的仓配核心知识点和物流专业职业技能大赛的核心内容融入教材，在系统地阐述专业理论和专业技能的同时，为职业院校“1+X”证书、技能大赛提供了理论依据和技能操作。“理论篇”由院校负责编写，“技能篇”由企业主导、院校参与共同编写。
二、形式活泼，解决传统实训工位不足
教材分为“理论篇”和“技能篇”，“理论篇”包括六个模块，“技能篇”包括六个技能训练。
“理论篇”每个模块包含了【学习背景】【学习目标】【案例导读】【知识任务】【模块测评】等内容，每个模块利用二维码形式储存了相应的技能操作视频，师生用手机扫码就可以观看仓配技能操作。“技能篇”的每一个技能训练都由若干个虚拟仿真实训任务构成，每个学生可以利用自己的账号登录实训平台进行技能操作，解决了物流仓配长期以来实训工位不足的难题。“理论篇”和“技能篇”中的各个模块都是相对独立的，学校在使用时可根据自己学校专业的具体情况进行教学内容选用。
教材内容形式多样，引入企业的岗位手册、培训教材、工作规范、典型案例等，增强了内容的实用性。利用好行业资源，使用各种资格标准、动画图片丰富教材的内容。在编排方式上，采用项目化、任务式的结构，遵循行动导向或任务驱动教学模式的需求，工作手册式为主要形式，把学生应知应会的概念、状态等融入项目实施过程中。通过AR&VR技术虚拟仿真构建一个虚拟仓配中心，实现“人、物、场景”三者实时连通，将企业真实场景、实体设备、真实业务融入教学设计与课堂活动，以虚促实，增加学生的体验感和沉浸感，提升课堂教学和学习效率。
三、目标明确，思政全面落地
教材将教育目标、知识目标和技能目标很好地结合起来。
1.教育目标：落实立德树人，践行社会主义核心价值观的根本任务，将职业道德、岗位规范、安全责任、工匠精神、相关法规等内容要素融入教材，培育和传承工匠精神，引导学生养成严谨专注、敬业专业、精益求精和追求卓越的品质。注重价值塑造、知识传授与能力培养相统一。科学设计课程目标和教案课件，将思政教育融入课程教学，达到润物无声的育人效果，很好地践行了为国育才、为党育人的教育使命。
2.知识目标：教材系统地阐述了智慧仓配管理的基本概念、仓储规划与布局、仓储设施与设备、出入库作业、在库管理和配送作业等理论知识点，为学生做好知识储备。
3.技能目标：通过教材融合虚拟仿真实训平台深入体验、实践收货、入库、云分拣、出库、补货、移库、盘点、发运等业务流程，实时了解业务对应的场景和数据变化，掌握智慧仓配运营全流程。
四、符合学生认知规律和升学要求
教材开发采用任务驱动、项目导向等教学模式，灵活运用案例分析、分组讨论、角色扮演、启发引导、实战体验等教学方法，内容选择上按照图文并茂的要求组织，重要知识点和技能点通过二维码形式呈现动画等信息化资源，使学生直观感受工作过程和运作规律。做到在做中学、学中做，以求达到最好的教学效果，训练学生运用智慧仓配理论和技能的能力，为升学和将来就业做好知识和素养的储备。
教材由广州市财经商贸职业学校李如姣担任主编，广东翰智科技有限公司康琳琳和深圳市宝安职业技术学校陈基臣担任副主编。具体分工如下：
“理论篇”的模块一由广州市财经商贸职业学校李如姣和郭禧珍编写，模块二由广州市财经商贸职业学校邓兰编写，模块三由广州市番禺区职业技术学校谢燕青、易君丽和广州市财经商贸职业学校黄国菲编写，模块四由广州市交通运输职业学校余丽凡和马榕编写，模块五由深圳市宝安职业技术学校陈基臣和余金定编写，模块六由广州市财经商贸职业学校李如姣、周峰和张文静编写。
“技能篇”各技能训练任务由企业组织编写，学校辅助完成。具体由广东翰智科技有限公司康琳琳、广州市财经商贸职业学校李如姣、邓兰和李志华编写，北京京东乾石科技有限公司陈俊达提供了相应的企业真实案例和素材。
教材给教师教学和学生学习提供了大量的信息化资源，二维码中储存的视频可利用手机扫码直接观看，教学课件和教学设计可登录wwwcipeducomcn获得，智慧仓配实训平台的账号发送邮件至cipedu@163com获取。
同时，本书在编写的过程中参阅了国内外相关的论著和资料，吸收了部分专家、学者的观点或成果，在此一并深表谢忱。
物流技术日新月异，仓储技术也在高速发展，由于我们水平有限，书中难免有不足之处，敬请各位专家、读者提出宝贵的意见和修改建议，以便今后进一步修订与完善。

编者
2024年3月

理论篇 001
模块一走进智慧仓配 003
【学习背景】 003
【学习目标】 003
【案例导读】 004
【知识任务】 004
任务一认知智慧仓配 005
任务二认知智慧仓配企业 014
任务三仓库规划与设计 020
【模块测评】 030

模块二智慧仓配入库 037
【学习背景】 037
【学习目标】 037
【案例导读】 038
【知识任务】 038
任务一到货预约 039
任务二安排货位 042
任务三验收货物 045
任务四入库上架 052
【模块测评】 057

模块三智慧仓配在库管理 063
【学习背景】 063
【学习目标】 063
【案例导读】 064
【知识任务】 064
任务一仓库的温湿度、安全管理和养护 065
任务二仓库的移库和补货 073
任务三库存商品的盘点 085
【模块测评】 090

模块四智慧仓配出库 099
【学习背景】 099
【学习目标】 099
【案例导读】 100
【知识任务】 100
任务一库存管理及订单分析 101
任务二出库拣货 124
【模块测评】 146

模块五智慧仓配配送作业 151
【学习背景】 151
【学习目标】 151
【案例导读】 152
【知识任务】 152
任务一认知配送 153
任务二认知配送中心 161
任务三配送计划的制订与运行 165
【模块测评】 178

模块六库存管理的方法 185
【学习背景】 185
【学习目标】 185
【案例导读】 186
【知识任务】 186
任务一定量订购控制法 187
任务二ABC分类法 190
任务三经济订货批量法 213
任务四ERP与企业物流 216


技能篇 229
技能训练一认知智慧仓配实训平台 231
任务一登录实训平台 232
任务二智慧物流企业组织介绍 234
任务三仓库规划与设计 236

技能训练二智慧仓配入库 237
任务一到货预约 238
任务二仓库收货 244
任务三入库上架 257

技能训练三智慧仓配出库 273
任务一出库拣货 274
任务二立体仓拣货发货 280
任务三波次拣货 287
任务四复核打包 299

技能训练四线体平衡人力配置 305

技能训练五TOB订单业务认知 307
任务TOB订单业务认知 308

技能训练六仓库盘点 317
任务一月度动碰盘点 318
任务二食品效期盘点 324
任务三服装RFID盘点 330
任务四盘点差异处理 335


参考文献 337