本书能帮助企业在以下重要方面取得实实在在的进步——设计系统的薪酬体系,通过薪酬结构、薪酬水平、薪酬构成的合理设计实现薪酬的激励作用和公平目标;加强薪酬预算、薪酬支付、薪酬调整等薪酬日常管理工作,使人力...
查看详情销售是说服的艺术,但是如果只有说,而没有问,销售就会走进一条死胡同。 提问与销售过程的每个阶段都有着密切的关系:在早期的开发客户阶段,提问可以帮助我们识别客户;在激发客户需求阶段,明确客户的问...
查看详情世界第一成功导师安东尼·罗宾曾说:“销售没有成功,不是顾客有问题,而是我们的说服力有问题。”从本质上说,销售工作就是要通过说服客户来达成交易。销售员只有成功地说服客户,最后才能达成交易。要想把客户...
查看详情本书针对终端销售中每天都在发生的实际问题,从销售从业人员的误区谈起,指出与顾客进行良好沟通的方法。然后根据与顾客建立关系、进行产品定向、推介展示、清除异议、关闭交易、挽留顾客等销售的实际流程,依次...
查看详情本书将酒店工作流程细化,训练酒店服务人员在面对不同工作情景时的应对方法,从而培训并提高员工规范操作能力与灵活解决问题的能力。同时,本书还结合世界上优秀酒店的真实案例加以说明,给读者提供了可借鉴的范...
查看详情本书由长期从事餐饮行业研究和培训的专家编写,目的是培养高素质的餐饮服务从业人员。本书从服务礼仪、基本技能、知识拓展、能力提升四个方面全面概括了餐饮服务从业人员应该具有的业务素质,详细介绍了服务用语、服...
查看详情本书将税收法律制度与公司整体决策进行了有效结合,在介绍企业纳税策略基本问题的基础上,从企业投资、筹资、运营、分配等环节入手,通过理论与案例分析相结合的形式,使读者了解纳税策略选择的一般性框架和思路...
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